POUR EFFECTUER UNE RÉSERVATION

Politique D'annulation

Nous prenons des réservations  lors des périodes fortement occupées. Nous fonctionnons de façon premier arrivé, premier servi le restant de la journée. 

SENSIBILISATION:

Nous n’avons pas instauré un dépôt pour les réservations en ligne et par téléphone, mais nous souhaitons vous sensibiliser aux repercussions des cancellations ou la pratique des «no-shows» (pratique de ne pas se pointer et ne plus répondre au téléphone) pour un commerce de coeur et de proximité comme le nôtre. Nous planifions notre personnel et nos achats d’aliments en fonction de l’achalandage et des réservations. Lorsqu’il y a des cancellations ou des «no-shows,» nous nous retrouvons avec des tables vides, à refuser des walk-ins, en plus de subir des pertes financières (perte alimentaire, frais de déplacement pour les employés). Le milieu de la restauration sort de la pandémie très écorché avec des propriétaires et des équipes à bout de souffle et de ressources. Nous ne sommes certes collectivement  pas à l’abris des impondérables, mais nous espérons vous sensibiliser à cet effet et peut-être même vous encourager à déplacer votre réservation plutôt que de canceller complètement, ou bien encore de faire l’achat de produits maison ou d’une carte cadeau. Nous avons besoin de votre collaboration afin de pouvoir continuer à prendre des réservations.  Merci de nous aider à perdurer et pouvoir continuer de vous servir comme nous le faisons depuis maintenant 3 ans. 

RÉSERVATIONS